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Jul 27, 2023

Google Cloud presenta nuovi strumenti di intelligenza artificiale generativa per creare app di ricerca e di conversazione

L'esplosione di nuove funzionalità di intelligenza artificiale generativa di Google Cloud Vertex AI all'evento Cloud Next è andata oltre i modelli con la presentazione di due nuovi strumenti interattivi, Vertex AI Search e Vertex AI Conversation. COME

L'esplosione di nuove funzionalità di intelligenza artificiale generativa di Google Cloud Vertex AI all'evento Cloud Next è andata oltre i modelli con la presentazione di due nuovi strumenti interattivi, Vertex AI Search e Vertex AI Conversation. Come suggeriscono i loro nomi, questi strumenti sono stati creati per semplificare la creazione e la distribuzione di applicazioni di ricerca e intelligenza artificiale conversazionale sfruttando modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM).

Vertex AI Search e Vertex AI Conversation offrono un sistema semplificato per creare app di ricerca e conversazione basate su PaLM 2 di Google e altri LLM. I mesi di sviluppo complesso si riducono a ore, con competenze minime di machine learning necessarie. Invece di assemblare componenti da zero, gli sviluppatori possono acquisire origini dati, personalizzare secondo necessità e avviare motori di ricerca o chatbot AI pronti all'uso. Questa prototipazione rapida facilita l'esplorazione degli usi, dal servizio clienti alla ricerca aziendale basata su informazioni aziendali reali.

Vertex AI Search offre una ricerca multimodale di qualità Google sfruttando i modelli di base. Vertex AI Conversation aiuta a creare chatbot e assistenti vocali in linguaggio naturale. Gli sviluppatori possono ottimizzare le conversazioni con contenuti di siti Web, documenti, domande frequenti e altro ancora. Combina risposte generative con logica deterministica basata su regole per l'affidabilità. È inoltre possibile abilitare azioni come la prenotazione di appuntamenti.

“Affinché l’intelligenza artificiale generativa possa raggiungere il suo immenso potenziale, deve essere ampiamente accessibile e facile da integrare in una gamma di servizi. Ecco perché offriamo ai nostri clienti Vertex AI Search and Conversation, oggi generalmente disponibile, per eliminare la complessità della creazione di applicazioni di ricerca e chat generative. Questi prodotti consentono anche agli sviluppatori con poca esperienza nell’apprendimento automatico di creare e distribuire app intelligenti in poche ore”, hanno scritto i vicepresidenti di Google Cloud Amin Vahdat e Burak Gokturk in un post sul blog. “Invece di dedicare mesi alla creazione di app di intelligenza artificiale, gli sviluppatori aziendali possono acquisire rapidamente dati, aggiungere personalizzazioni e, con pochi clic, creare un motore di ricerca o un chatbot in grado di interagire con i clienti e rispondere a domande basate sulla realtà del loro sito Web aziendale insieme a con origini dati strutturate e non strutturate specificate. Questa capacità di prototipare rapidamente app generative consente alle aziende di perseguire una vasta gamma di casi d’uso, dall’ordinazione di cibo all’assistenza bancaria al servizio clienti”.

Sia la ricerca che la conversazione offrono nuove funzionalità annunciate oggi, tra cui le ricerche multigiro e le funzionalità Estensioni e Messa a terra disponibili in Vertex AI, che collegano modelli e app ai dati in tempo reale di un'azienda e ricavano informazioni da tali dati per limitare le allucinazioni. L'obiettivo di Google Cloud sembra quello di semplificare la creazione di app di ricerca e conversazione in un modo familiare a chiunque abbia utilizzato Dialogflow per creare un'azione dell'Assistente Google o un'app Android. L'approccio alla piattaforma end-to-end di Vertex AI riflette i punti di forza di Google Cloud con la ricerca e la conversazione che rappresentano i principali casi d'uso per l'intelligenza artificiale generativa.

“Il miglioramento dei casi d’uso di ricerca e conversazione con l’intelligenza artificiale generativa è uno dei progetti di intelligenza artificiale più ampiamente applicabili che vediamo le organizzazioni perseguire e con Vertex AI Search and Conversation, tempi di implementazione e time-to-value significativamente più rapidi sono a portata di mano ”, hanno scritto Vahdat e Gokturk. “I casi d’uso di ricerca e conversazione offrono alle organizzazioni una chiara opportunità di acquisire rapidamente esperienza e trarre vantaggio dalle tecnologie di intelligenza artificiale generativa. Non vediamo l’ora di vedere sempre più clienti sfruttare Vertex AI Search and Conversation per soddisfare i propri clienti e dipendenti”.

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Eric Hal Schwartz è capo scrittore e produttore di podcast per Voicebot.AI. Eric è uno scrittore ed editore professionista da più di dodici anni, specializzato in storie su come la scienza e la tecnologia si intersecano con il business e la società. Eric vive a New York City.